Flux_bot
18eb396b1e
📋 Dokumente: - DSGVO.md - Technische & organisatorische Maßnahmen - privacy-policy.md - Datenschutzerklärung - avv-template.md - Auftragsverarbeitungsvertrag ✅ Abgedeckt: - Art. 15-22: Betroffenenrechte - Art. 28: Auftragsverarbeitung - Art. 30: Verarbeitungsverzeichnis - Art. 32: Technische Maßnahmen 🔒 Löschkonzept inkludiert
2.9 KiB
2.9 KiB
Datenschutzerklärung - Pulse CRM
Stand: Februar 2026
1. Verantwortlicher
Kronos Solution
[Adresse]
E-Mail: datenschutz@kronos-soulution.de
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Account-Daten
- Name, E-Mail-Adresse
- Unternehmensdaten
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
2.2 Nutzungsdaten
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Browser und Geräteinformationen
- Zugriffszeitpunkte
2.3 CRM-Daten (von Ihnen eingegeben)
- Kontakte und Firmen
- Deals und Pipeline-Daten
- Aktivitäten und Notizen
3. Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bereitstellung unserer Dienste
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Sicherheit und Verbesserung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation
4. Auftragsverarbeitung
Pulse CRM verarbeitet CRM-Daten in Ihrem Auftrag. Sie bleiben Verantwortlicher für diese Daten. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist erforderlich.
5. Datenspeicherung
- Standort: Deutschland (Hetzner Cloud, Falkenstein)
- Verschlüsselung: TLS 1.3 (Transport), AES-256 (Speicherung)
- Backups: Täglich, 30 Tage Aufbewahrung
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
So üben Sie Ihre Rechte aus:
- In der App unter "Einstellungen" > "Datenschutz"
- Per E-Mail an datenschutz@kronos-soulution.de
- Datenexport: Einstellungen > "Meine Daten exportieren"
7. Datenübermittlung
Wir übermitteln Ihre Daten nicht in Drittländer außerhalb der EU.
Unterauftragnehmer:
- Hetzner Online GmbH (Hosting, Deutschland)
- Resend (E-Mail-Versand, EU)
8. Speicherdauer
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Account-Daten | Bis Löschung des Accounts + 30 Tage |
| CRM-Daten | Bis Löschung durch Nutzer |
| Log-Daten | 1 Jahr |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
9. Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Zugangskontrolle mit 2-Faktor-Authentifizierung
- Automatische Sicherheits-Updates
10. Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies:
| Cookie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| session_id | Authentifizierung | Session |
| locale | Spracheinstellung | 1 Jahr |
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer unter dieser URL.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz:
Kronos Solution
E-Mail: datenschutz@kronos-soulution.de